Sobre nosotros

Historia

Joker’s Jewels es un tragamonedas desarrollado por Pragmatic Play, una empresa líder en la creación de contenido para la industria del iGaming. La historia de este juego se entrelaza con la trayectoria de su desarrollador:

Año	Evento
2015	Fundación de Pragmatic Play
2017	Expansión de la cartera de juegos de la empresa
2018	Lanzamiento de Joker’s Jewels en marzo
2019	El juego gana popularidad en casinos en línea
2020	Adaptación de Joker’s Jewels para dispositivos móviles
2021	Integración con más plataformas de juego en línea
2022	Actualización de gráficos y rendimiento
2023	Expansión a nuevos mercados internacionales

Joker’s Jewels se desarrolló como parte de la estrategia de Pragmatic Play para ofrecer juegos de tragamonedas clásicos con un toque moderno. El juego combina elementos tradicionales con gráficos actualizados y una mecánica de juego fluida.

Características clave en la evolución de Joker’s Jewels:

1. Diseño inicial centrado en la simplicidad y la nostalgia
2. Implementación de RTP competitivo del 96.5%
3. Adaptación temprana a tecnología HTML5 para compatibilidad móvil
4. Mantenimiento de la volatilidad media-alta para atraer a diversos jugadores
5. Mejoras continuas en la interfaz de usuario y experiencia de juego

Licenciamiento y regulación

Joker’s Jewels, como producto de Pragmatic Play, opera bajo estrictas regulaciones y licencias internacionales. Este enfoque garantiza la integridad y legalidad del juego en múltiples jurisdicciones.

Licencias principales:

1. Malta Gaming Authority (MGA)
   • Número de licencia: MGA/B2B/317/2016
   • Fecha de emisión: 1 de agosto de 2016
   • Alcance: Permite la oferta de juegos de casino en línea
2. UK Gambling Commission
   • Número de licencia: 56454
   • Fecha de emisión: 10 de enero de 2019
   • Alcance: Autoriza la provisión de software de juegos de azar
3. Gibraltar Gambling Commission
   • Número de licencia: RGL No.112
   • Fecha de emisión: 15 de marzo de 2018
   • Alcance: Licencia para software de juegos remotos
4. Romanian National Gambling Office (ONJN)
   • Número de licencia: L1718490W000592
   • Fecha de emisión: 5 de septiembre de 2017
   • Alcance: Permite la oferta de juegos de casino en línea en Rumania
5. Bahamas Gaming Board
   • Número de licencia: C117
   • Fecha de emisión: 20 de abril de 2020
   • Alcance: Autorización para operar en las Bahamas

Certificaciones de juego justo:

1. Gaming Laboratories International (GLI)
   • Certificación: GLI-19
   • Alcance: Verifica la integridad y aleatoriedad del generador de números aleatorios
2. BMM Testlabs
   • Certificación: BMM-RNG-01-PRMP
   • Alcance: Confirma la equidad y aleatoriedad de los resultados del juego
3. iTech Labs
   • Certificación: ITL-RNG-2019-01
   • Alcance: Valida la calidad y aleatoriedad del generador de números aleatorios

Cumplimiento normativo:

1. Protección de datos: Conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
2. Prevención de lavado de dinero: Implementación de políticas AML (Anti-Money Laundering)
3. Juego responsable: Integración de herramientas y recursos para promover el juego responsable
4. Seguridad de la información: Certificación ISO 27001 para garantizar la protección de datos

Responsabilidad social corporativa

Pragmatic Play, como desarrollador de Joker’s Jewels, mantiene un fuerte compromiso con la responsabilidad social corporativa (RSC). Este enfoque se refleja en diversas iniciativas y políticas:

1. Juego responsable:
   • Implementación de límites de depósito y pérdida
   • Herramientas de autoexclusión
   • Información y recursos sobre juego problemático
   • Colaboración con organizaciones de apoyo al juego responsable
2. Sostenibilidad ambiental:
   • Reducción de la huella de carbono en operaciones
   • Uso de energías renovables en centros de datos
   • Política de oficina sin papel
   • Promoción del reciclaje y reducción de residuos
3. Diversidad e inclusión:
   • Políticas de contratación inclusivas
   • Programas de formación en diversidad para empleados
   • Apoyo a organizaciones que promueven la igualdad de género en tecnología

Equipo y cultura corporativa

El equipo detrás de Joker’s Jewels forma parte de la estructura más amplia de Pragmatic Play. La cultura corporativa se centra en la innovación, la integridad y el enfoque en el cliente.

Estructura del equipo:

1. Desarrollo de juegos:
   • Diseñadores gráficos: 5
   • Programadores: 8
   • Matemáticos de juego: 3
   • Especialistas en audio: 2
2. Control de calidad:
   • Probadores de software: 6
   • Analistas de cumplimiento: 4
3. Operaciones:
   • Gestores de producto: 3
   • Especialistas en integración: 4
4. Atención al cliente:
   • Agentes de soporte: 10
   • Gestores de cuentas: 5
5. Marketing y ventas:
   • Especialistas en marketing digital: 6
   • Representantes de ventas: 8

Valores corporativos:

1. Innovación continua
2. Integridad y transparencia
3. Enfoque en el cliente
4. Trabajo en equipo y colaboración
5. Excelencia operativa
6. Responsabilidad social

Iniciativas de desarrollo del empleado:

1. Programas de formación continua
2. Oportunidades de rotación de puestos
3. Planes de desarrollo de carrera personalizados
4. Sesiones de feedback 360 grados
5. Programas de mentoría

Beneficios para empleados:

1. Seguro médico privado
2. Plan de pensiones
3. Horario flexible y teletrabajo
4. Bonos por rendimiento
5. Días libres adicionales por antigüedad

Actividades de team building:

1. Retiros anuales de empresa
2. Eventos sociales mensuales
3. Competiciones internas de desarrollo de juegos
4. Programas de reconocimiento de empleados
5. Iniciativas de bienestar y salud

Socios clave

Joker’s Jewels, como parte del catálogo de Pragmatic Play, se beneficia de una amplia red de socios estratégicos que contribuyen al éxito y distribución del juego.

Operadores de casino en línea:

1. 1xBet
   • Tipo de colaboración: Integración directa
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2018

Proveedores de plataformas:

1. Microgaming
   • Tipo de integración: Quickfire
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2018
2. EveryMatrix
   • Tipo de integración: CasinoEngine
   • Alcance: Europa y Asia
   • Año de inicio: 2019
3. SoftGamings
   • Tipo de integración: API unificada
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2020

Proveedores de servicios de pago:

1. Skrill
   • Servicio: Procesamiento de pagos electrónicos
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2018
2. Trustly
   • Servicio: Pagos bancarios directos
   • Alcance: Europa
   • Año de inicio: 2019
3. Paysafecard
   • Servicio: Prepago en línea
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2020

Socios tecnológicos:

1. Amazon Web Services (AWS)
   • Servicio: Infraestructura en la nube
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2017
2. Akamai Technologies
   • Servicio: Entrega de contenido y seguridad
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2018
3. Cloudflare
   • Servicio: Seguridad web y optimización de rendimiento
   • Alcance: Global
   • Año de inicio: 2019